Van Mossevelde schilderwerken & interieur  

Privacybeleid


Laatst bijgewerkt: 08/07/2026

Bij Van Mossevelde Schilderwerken & Interieur nemen we uw privacy ernstig. Op deze pagina leggen we uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarvoor wij ze gebruiken, hoe lang we ze bewaren en welke rechten u heeft. We doen dit in klare taal, zonder juridisch koeterwaals.


Wie zijn wij?


Van Mossevelde Schilderwerken & Interieur is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. U kan ons bereiken via:

Van Mossevelde Schilderwerken & Interieur
Opaaigem 60
9420 Aaigem (Erpe-Mere)
E-mail: yentel@vanmosseveldeinterieur.be
Telefoon: 0476 75 69 47
Ondernemingsnummer:


Welke gegevens verzamelen wij?


Afhankelijk van hoe u met ons in contact komt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

Als u ons contacteert via het formulier of per mail:

  • Naam en voornaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Adres van het project (als u dat spontaan meedeelt)
  • De inhoud van uw bericht

Als u onze website bezoekt:

  • IP-adres (geanonimiseerd waar mogelijk)
  • Type browser en apparaat
  • Bezochte pagina's en tijdsduur van uw bezoek
  • Hoe u op onze site terecht bent gekomen (zoekmachine, advertentie, direct)

Als u effectief klant wordt:

  • Facturatiegegevens
  • Adres van de werf
  • Verdere projectinformatie die nodig is om ons werk uit te voeren


Waarom verwerken wij deze gegevens?


Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Om uw vraag te beantwoorden: als u een offerte aanvraagt of ons contacteert, hebben we uw gegevens nodig om terug te kunnen komen op uw vraag.
  • Om onze diensten uit te voeren: bij een concrete opdracht gebruiken we uw gegevens voor planning, uitvoering en facturatie.
  • Om onze wettelijke verplichtingen na te komen: onder andere fiscale verplichtingen vragen dat we bepaalde gegevens (facturen, klantendossiers) een aantal jaren bewaren.
  • Om onze website te verbeteren: via anonieme bezoekstatistieken zien we welke pagina's goed werken en welke minder.
  • Om u eventueel op de hoogte te houden van onze werkzaamheden, mits u daar uitdrukkelijk toestemming voor heeft gegeven.


Op welke basis verwerken wij uw gegevens?


Wij baseren ons op vier mogelijke rechtsgronden, afhankelijk van de situatie:

  • Uitvoering van een overeenkomst: als u ons opdracht geeft voor een project.
  • Wettelijke verplichting: voor facturatie, boekhouding en fiscale opvolging.
  • Gerechtvaardigd belang: om onze website te beveiligen, te verbeteren en misbruik te voorkomen.
  • Uw toestemming: voor cookies die niet strikt noodzakelijk zijn, en voor eventuele nieuwsbrieven.


Hoe lang bewaren wij uw gegevens?


Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig:

  • Offerteaanvragen zonder vervolg: maximaal 2 jaar, waarna ze verwijderd worden.
  • Klantendossiers: 10 jaar na afronding van het project (wettelijke bewaartermijn voor bouwgerelateerde documenten).
  • Boekhoudkundige gegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting).
  • Websitestatistieken: maximaal 14 maanden.


Met wie delen wij uw gegevens?


Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. In een beperkt aantal gevallen delen wij ze wel met vertrouwde partners die ons helpen ons werk te doen:

  • Onze boekhouder en accountant, voor facturatie en fiscale verwerking.
  • Onze IT-dienstverleners (webhosting, e-mailhosting), die technische ondersteuning leveren.
  • Aangesloten aannemers of onderaannemers, indien nodig voor de uitvoering van uw project. Dit gebeurt enkel in overleg met u.
  • Overheidsdiensten, wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn.

Al deze partijen hebben verwerkingsovereenkomsten met ons, en zij mogen uw gegevens uitsluitend gebruiken voor het overeengekomen doel.


Doorgifte buiten de EU


Sommige technische diensten die wij gebruiken (bijvoorbeeld Google Analytics of Meta) kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Unie. Wanneer dit gebeurt, doen wij dit enkel via aanbieders die voldoen aan de Europese vereisten voor internationale gegevensdoorgifte.


Uw rechten


U heeft onder de GDPR verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: u kan opvragen welke gegevens wij van u bijhouden.
  • Recht op verbetering: u kan onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.
  • Recht op verwijdering: u kan vragen om uw gegevens te wissen, tenzij een wettelijke verplichting ons verhindert dit te doen.
  • Recht op beperking van verwerking: u kan vragen om de verwerking van uw gegevens tijdelijk stop te zetten.
  • Recht op overdraagbaarheid: u kan een kopie van uw gegevens opvragen in een gangbaar formaat.
  • Recht van bezwaar: u kan bezwaar maken tegen bepaalde vormen van verwerking, zoals directe marketing.
  • Recht om toestemming in te trekken: als de verwerking op uw toestemming gebaseerd is, kan u die op elk moment intrekken.


Om een van deze rechten uit te oefenen, stuurt u ons een mail op yentel@vanmosseveldeinterieur.be. We reageren binnen 30 dagen.


Cookies


Onze website gebruikt cookies om goed te functioneren en uw ervaring te verbeteren. Meer informatie hierover vindt u in onze [cookiemelding](link naar cookies-instellingen).


Beveiliging


Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Denk aan beveiligde verbindingen (SSL), toegangsbeheer en regelmatige back-ups.


Wijzigingen aan dit beleid


Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in de wet of onze werkwijze. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste update.


Klachten


Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem eerst contact op met ons via yentel@vanmosseveldeinterieur.be — we lossen het graag samen op.

Indien u niet tevreden bent met onze reactie, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:


Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Tel: +32 (0)2 274 48 00
E-mail: contact@apd-gba.be
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be